一、什么是理念？
理念是我们对于某种事物深入、理性思考所形成的观点、看法和信念。有什么样的理念，就有什么样的团队。北雁企业文化理念，是北雁人做人的“标杆”，做事的“宝典”，是帮你走出人生迷宫的“指南针”，为你打开成功之门的“金钥匙”。

二、北雁的理念体系构成：
1、中心理念：核心理念、企业使命、共同愿景、企业精神、企业发展方针、企业发展战略。 
2、辅助理念：员工理念、经营管理理念、服务理念、人才与考核理念。  
3、董事长精典语录：文化践行篇、做人做事篇、修养感悟篇。 

三、中心理念解读：
（一）核心理念：经商育人，创造满意，关爱社会，追求和谐
这条理念由王立东董事长提出于2001年，与三年后党在十六届四中全会发出的“构建社会主义和谐社会”的号召不谋而合。这是北雁人的人格信条，必须遵循的思想方法和行为准则。王立东董事长说，“育人”是世界上最先进的商业模式。这世界的上一切皆由人来创造，“企”离了“人”则“止”。这也是要把“经商育人”放在本条理念首位的原因，其后的“创造满意，关爱社会，追求和谐”如果离开与企业价值观相同，目标一致的员工，都是空谈。
“创造满意”中的“满意”是个大概念，包括员工、顾客、供应商、合作伙伴、社会等方方面面，员工满意是前提，是基础。有一个科学的公式说，让一个员工满意了，就等于让二十个顾客满意，因为员工才是直接连结顾客，直接传达企业内在品质与外在印象的主体。另外，员工会因为满意而提升快乐指数和幸福感，会将这种积极的状态和一种正确的价值观、行为向周围传递、辐射，那么影响与带动的就不仅仅是顾客、还有员工身后的无数个家庭、乃至全社会。王立东说，如果说“经商育人，创造满意”是“境”，那么“关爱社会，追求和谐”即是“界”，作为一个企业，我们要通过创造一种“满意”之“境”，追求一种内外“和谐”理想之“界”。
企业的核心理念回答了企业“为什么，为了谁”的问题。

（二）企业使命：成就员工，造福百姓，构建有品格的幸福企业
企业使命是企业的目标与责任，明确了企业的“志”。北雁的使命简要解释是，北雁之志是，在“经商育人”的指引下，建立教学型组织，发挥企业商学院的作用，为员工营造持续学习的环境，搭建各种学习平台，建立完备的育人机制，让员工有生存的保障，收获物质财富，还能让员工成长成才，体现价值，绽放精彩，精神世界富足，让员工因此而得以成就。
而“成就员工”是“造福百姓”的前提，在企业的平台上被成就的员工，会更加信赖企业，忠诚于企业，更加信奉并更好的践行企业的核心理念，向往企业的共同愿景，言行尽现企业精神，成为企业文化最好的践行者与传播者，成为向顾客、向各自背后的家庭、向社会传播正能量，带来积极影响的人。如此，企业便为社会带来了巨大的福祉，如此便形成了企业与员工、与社会的互相信任、支持、感恩的良性循环，于是“打造一个有品格的幸福企业”也便顺理成章了。

（三）共同愿景：文化、管理、信誉、氛围、待遇，打造一所世人向往和尊重的企业商学院
企业的愿景是通过实现“六个一流”，“打造一所世人向往和尊重的企业商学院”，这是一幅宏伟的蓝图，是一个远大的梦想，对北雁人永远有着无尽的吸引力。没有最好，只有更好，这“六个一流”可大可小，永无止境，实现了一个区域内的“一流”，还有全省、全中国，全世界。我们似乎触手可及，又永远在追求的路上。
从排列顺序上来说，打造一流的企业，一流的文化必不可少，只有具备一流的文化，才会有一流的管理和信誉，从而会有一流的氛围，那么最后创造一流的业绩，实现一流的待遇是以上五点的必然结果。要想达到“一流”，文化必然是符合北雁“向真、向上、向善、向美”的四项目标的，管理必然是以“爱”为基点又科学严谨的，信誉必然是人人称颂的，氛围必然是幸福和谐的，待遇必然是含概物质与精神双重内容，让员工身心富足的！
而北雁的最终目标，是通过这具体的“六个一流”，让“一个学校”和“教学型组织”的特点更加明显，在经商的同时，以先进的理念，以实践式教学的方法，以科学的机制来培育人、影响人，锻造人，成就人，在满足企业自我发展需要的同时，贡献于社会，以此获得员工、社会、越来越多的人（世人）的认可和尊重。
北雁的“企业使命”和“共同愿景”回答了企业“做什么，去哪里”的问题。

（四）企业精神：团结创新，敬业感恩，勤俭朴实，文明清洁。
企业精神是企业人共同具有的内心态度、思想境界和因此形成的性格气质、行为状态。
没有完美的个人，只有完美的团队。任何一个组织都不能没有“团结”，北雁这个组织，被喻为“雁阵”，成员们只有互相借力、互相依靠、结伴前行，才能飞高飞远。还被喻为一艘“大船”，上了船的人只有团结一心，各司其职，目标一致，才能同舟共济，共赴彼岸。这其中蕴含的意义都是在强调团结的力量。面对瞬息万变的市场环境，只有不断创新，才会让企业有生命力，大到战略决策，小到经营管理的细小环节，只有不断审时度势，顺应市场变化和客户需求，除旧纳新，与时俱进，才能让企业保持勃勃生机。但是创新的原则和底线是不偏离企业的核心价值观，正所谓王立东董事长给出的原则——“守正出奇”，守住“道”，在“术”上创新。
敬业是一种状态，感恩是一种心态，敬业的状态来自于感恩的心态。“感恩”是天下第一德，作为一个人，没有感恩之心，就不会产生珍惜、知足、回报之心，也不会快乐和幸福；作为一个企业员工，不感恩企业的平台，不感恩顾客拿着人民币投我们的票，不感恩领导与同事的培养与帮助，便不会将回报之心体现在工作岗位和工作成果上，不会有敬业的状态。
“勤俭朴实”是不浮不躁，不骄不奢，乐学上进、务实高效的品格和作风，这是北雁这种业态的组织尤其需要的员工品质，因为第一，作为大型商业零售企业，员工密集。第二，商品品类繁多，进、销、存经营管理环节繁复。第三，服务工作平凡，但是需求广泛，社会影响力大，直关民生。那么员工们具备了以上品质，继而养成好习惯，就能从每个人做起，从节省一度电、一张纸做起，积少成多，集腋成裘，共同积累、创造财富。还能安于平凡，乐于服务，积极进取，逐渐优秀，对外为企业创造良好形象，对内成为企业坚实的人力基础。
“文明清洁”的表层意义是视觉能感受到的环境的干净整洁，员工文明得体的语言和行为。对一个企业来说，要创造的三大商业价值是商品、服务和环境，其中“环境”最能直接影响员工，吸引顾客，顾客只有先对你的环境感兴趣，才会有进一步探求服务和商品的欲望。所以“文明清洁”对一个企业的直观环境来说非常重要。从深层的含义来说，指企业倡导的简单清洁的思维方式、阳光下的工作氛围和人际关系，要求员工阳光坦诚，文明礼让，廉洁自爱，并有相关的机制来推动这种氛围的营造，比如为了减轻员工的人情压力，员工之间不允许请客、送礼和宴请，不允许下级宴请上级或给上级送礼，遇有员工婚、丧、嫁、娶，由企业统一按规定随礼祝贺等。

（五）企业发展方针：以顾客为中心，以奋斗者为本，守法讲德，文明诚信，精耕细作，固本开源。
企业发展方针，是引导企业向前发展的纲领、方向和原则。
没有顾客的忠诚度，企业就失去了生存基础，顾客是北雁存在的价值，顾客需求是北雁发展的动因，了解顾客需求，满足顾客的需要，让顾客满意，是北雁最重要的责任。奋斗者就是为给企业和顾客创造价值而不懈努力的人。一切为顾客创造价值的活动，和立足岗位用心研究本职，提高自身能力的持续努力都叫奋斗。王立东董事长说，北雁将永远铭记那些奉献于企业的人，北雁将永远善待那些忠诚于企业的人。“以奋斗者为本”，即企业的人力资源和干部管理制度、政策以及各项工作都要围绕奋斗者群体，要考虑对奋斗者的提拔任用，回报激励。“守法讲德，文明诚信”是铸在北雁宝鼎上的，北雁人世代相传的“人格”和“店风”，是个人和企业的“魂”；“精耕细作，固本开源”是北雁发展的“度”，意在北雁专注于将“零售服务”的本业做深做实、做精做专，将“自营店”的基础夯实，在规模上科学规划，合理扩张，在经营管理上增收节支，守正出奇，以使企业健康持续的发展。

（六）企业发展战略：
 1、深化组织建设，完善企业文化和管理机制。
 2、建立教学型组织，人人培养接班人，为员工营造持续学习的环境。
 3、按照“强者孵化，优者有股，贤者终身”的指导思想，成就员工。
 4、运用企业的资源优势，借助信息化技术，发展现代零售服务连锁店和其他种子业务，壮大企业集团。
企业发展战略是企业实现目标的路径、策略的总体规划。
北雁的发展战略从组织建设、团队打造、成就员工、发展方向四个方面上做了概括的阐述。第一，企业文化和管理机制是北雁最大的特色、最强的软实力。是北雁独一无二的“道”，北雁这个组织健康有序的运转，需要我们发挥核心竞争力的最大价值，使特色更“特”，强项更“强”；第二，“建立教学型组织”是核心理念“经商育人”的要求，是企业“一所学校”定位的体现，“人人培养接班人”是教学型组织对干部和员工的要求，以老带新，梯次发展，教学相长，使一个具有较强学习力的人群组成学习氛围浓郁，持续成长的团队。第三，“成就员工”是企业使命的一部分，如何成就员工？成长成材、共享企业发展的成果是对员工的成就，而“强者孵化，优者有股，贤者终身”是对不同的人不同的成就方式。对品绩兼优，条件成熟的人，企业可提拱资金、资源支持，鼓励自主创业；对无创业意愿而又十分优秀，能持续为企业创造价值的人，企业采用给予相应股份的方式，使其得到回报；对忠诚度高，愿意追随企业的贤良之才，企业则给予其“终身员工”的荣誉，并通过相应的养老福利政策让其终身生活有保障。第四、企业势必要发展壮大，要善用文化、管理、人力等资源，也要注重现代化信息技术的应用，以零售连锁商城为主，以咨询、电商、金融等其他种子业务为辅，使企业向集团化发展。
 北雁的“企业精神”、“企业发展方针”、“企业发展战略”回答了企业“靠什么、怎么做”的问题。

四、员工理念：
1、北雁爱我，我爱北雁，北雁是我家。
2、视员工为兄弟姐妹，视顾客为亲朋好友。
3、先学做人，后学做事，以爱心做人，用责任心做事。
4、快乐地工作，工作才会快乐。
5、工作如果仅仅是为别人的话你是奴隶；工作如果仅仅是为自己的话你是力工；只有为自己也为别人而努力工作的人，才会使自我富裕，使他人满意，从而形成良性的回报链！
6、好心态，好习惯，成功已过半。
7、心态决定命运，一个成功的人应具备健康向上的心态，只有懂得珍惜、知足和感恩，你才能拥有人生的幸福。
8、好心态来自于“三乐”：助人为乐，知足常乐，自找其乐。
9、心里一片阳光的人最幸福。
10、帮助他人等于帮助自己，尊重他人等于尊重自己，宽容他人等于解放自己。
11、工作最大的回报是通过实践获得才干，培训是员工最大的福利。
12、今天的事情今天做，每天进步一点点。
13、把简单的事情天天做好，将愉快的心情处处撒播。
14、认真只能把事情做对，用心才能把事情做好。
15、不为失败找理由，要为成功找方法。
16、公平源于：理解、宽容和认同；在攀比、苛求和抱怨中你得到的只能是伤痛和怨恨。
17、谦虚心态可以使错误最终成为一种财富；骄傲心态可以让成功最终变为一种失败——“谦虚使人进步，骄傲使人落后。”
18、一个人快乐，不是因为拥有的多，而是计较的少。
19、成功的目标不是最有价值的那个，而是最有可能实现的那个。
20、真诚比聪明更重要，态度比能力更重要。
21、投入才会深入，付出才会杰出，用心才会开心。
22、个人最重要的资本是经验积累和信誉积累，人每做一件事，都是一次积累的机会。
23、把着眼点放在发现他人的优点上，把精力放在改进自己的不足上。
24、没有完美的个人，只有完美的团队，个人只能实现小成，团队才能创造伟大。
25、文明从每个人开始，人人都能收获文明。
26、人要精神，物要整洁，态度和蔼，做事用心。
27、向外求苦海无边，向内求苦尽甘来。

五、经营管理理念:
1、经营宗旨：以文明诚信为本，切实维护消费者和利益相关者的利益，把主要精力放在做企业而不是赚钱上。
2、市场瞬息万变，但千变万变我们的信念不变，经营宗旨不变。
3、只有互惠，才能互利，要学会为利益相关者着想。   
4、没有疲软的市场，只有疲软的思想。
5、经营好比逆水行舟，不进则退，固步自封、墨守成规是没有出路的，企业的前途在于不断地探索、开拓。
6、用简单的真实代替复杂，以不变的诚信应对万变。
7、让顾客省钱、省时、省心是我们的工作目标，满足顾客需求、探求、追求是我们的努力方向。
8、企业良好的人文环境给顾客以尊重和方便，给员工以尊严和福利。
9、当花则花，能省则省。
10、把复杂的问题简单化，成功从简单的重复开始。
11、成在经营，败在管理；只有理得清，才能管得好。
12、商业的本质正从“买卖关系”过渡到“服务关系”，未来的商业必须体现对人的尊重和关注。
13、一个企业，一支军队，一所学校，一个家庭。
14、管理即培训，管理即服务，没有爱心莫做管理。
15、管理八字方针：关心，激励，培育，督导。
16、沟通三步曲：倾听，赞美，建议。
17、管理要求：关注结果，注重过程，重视态度。
18、企业管理原则：
1）上级不应越级布置工作，可以越级了解下情；下级不应越级请示工作，可以越级反映问题。
2）令行禁止，步调一致，尊重服从，民主集中。
19、一个严格自律的人，才能成为管理别人的人。
20、下属素质低不是你的责任，但提高下属的素质是你的责任。
21、有事立即办，无事预防办，平安靠演练，火电是关键。
22、批评惩罚可以使人少犯错，赞美激励可以使人更出色。
23、把权力放下去，将责任留下来。
24、人本管理，要建立在维护组织利益和遵守规章制度的基础上； 创新实践，要建立在尊重客观规律和坚持企业理念的基础上。
25、直观地看一个团队，一看士气，二看秩序。
26、工作作风：谦虚谨慎、不骄不躁、艰苦奋斗、高效准时。
27、管理的实质是一种“爱”。严格的规则管理和约束可以理解为一种严肃的父爱，除此之外，管理还必须具备对他人处处体贴、关怀、激励、宽容的伟大母爱。
28、诚信宣言：让顾客满意，让员工自豪，让社会认可。
29、思路正确打胜仗，思路错误打败仗，没有思路乱打仗——思路决定出路。
30、制度是解决矛盾的有力保障，可以降低管理成本，减少坏人，保护好人。
31、将80%的命令变成培训，将60%的精力用于检查。
32、激励机制是企业发展的动力，约束机制是企业发展的轨道。
33、企业需要这样的管理者：在寻求解决问题的最佳方案时，会各抒己见、争论不休；一旦有了决定，他们就会不折不扣地执行。

六、服务理念：
1、服务工作是一种高尚的、有价值的、互动的情感式劳动。
2、服务就是发自内心帮助他人，将心比心，以心换心。最高境界：令顾客心满意足，喜出望外。
3、文明诚信也是积德行善，任何伟大都是由无数个细小的德为和善行积累而成。
4、视客为友不是一项技术，而是一种态度，态度的转变只在一念之间。
5、明码实价，合理退换。
6、文明诚信有情有义，货真价实省钱省心。
7、用爱心服务，为百姓造福。
8、用我们的服务让人生活得更美好。
9、为顾客提供满意，对自己查找不足。
10、一个中心：了解顾客需求，满足顾客需要，以顾客满意为中心。
11、两个一样：不买和买一样热情，退货和买货一样热情。
12、三个为主：可修可不修的以修为主；可换可不换的以换为主；可退可不退的以退为主。
13、四个一点：态度好一点，动作快一点，耐心多一点，层次高一点。
14、“三保”措施是对我们工作过失的补救，优先、热情接待好退换货顾客是我们应尽的责任。                
15、退的是货，留的是情，亏的是钱，赢的是心。
16、给顾客一个台阶，我们就上了一个台阶。
17、我们不是卖什么的，而是帮助顾客买什么的。
18、微笑不花钱，却能赚人缘，微笑是文明服务最基本的要求，真诚的微笑能产生伟大的影响力。
19、尽管顾客不可能永远是对的，但顾客的人格和自尊永远需要我们的尊重和维护。
20、把简单的招式练到极致就是绝招。
21、服务无小事，细心见爱心。
22、有爱的劳动可以净化人的心灵，让生活和事业更加丰富多彩。
23、平凡的工作，广阔的需求，高尚的事业 ——用我们的服务让人生活的更美好！

七、人才与考核理念：
1、人力资源工作是企业战略性的工作，要有长远的规划和科学的体系，同时需要主要领导与各级管理者的共同关注和积极参与。
2、人力资源开发的思路：各级管理者要致力于教学型组织建设，着眼于全员素质提高和人力资源有效配伍与储备，构建人才生态链，发挥团队优势，让平常人创造出不平常的业绩。
3、以是否认同企业文化定取舍，将合适的人放在合适的位置上，建立能上能下，能进能出的动态管理机制。
4、德才并重，选贤任能，人才就在你身边。
5、为家长培养懂事的孩子，为社会造就实用的人才。
6、教你学做人，帮你长才干——北雁商城是经商育人的企业商学院。
7、人才不是最重要的资产，合适的人才才是最重要的资产。
8、你可以没有学历，但不能没有学习力。学历代表过去，学习力创造未来。
9、按程序办事，公开、公平、公正，“把一碗水端平”是考核工作的基本原则。
10、原则和标准面前人人平等，考核只有坚持原则和标准，才能体现公平、公正。
11、考核就是抓落实，考核又是“试金石”，只有经过公平、公正的考核，企业的文化与规则才能真正落到实处。

八、董事长语录：
（一）文化践行篇
1、企业是由人组成的有思想、有感情、有愿望的生命体。企业文化具有一种神奇的力量，不是宗教，胜似宗教，是企业人共同的规则、行为指南和信仰，总的来说它是企业的灵魂。
2、没有灵魂的人是一个不健全的人；同样，没有灵魂的组织也不能称其为“团队”，成功的企业总有某种特殊的“灵魂”，它就是无所不在的“精神”、“性格”和“智慧”。
3、你选择了一家企业，你同时也选择了一种生活方式。不是一家人，不进一家门，进了这家门，必懂这家文。
4、企业文化建设就是人心的呼唤与培养——心之所及，力之所达。
5、企业文化牵引人的思想，开启人的心智，驱动人的行为。
6、企业文化是一切思路的源头，一切行动的思想大纲。
7、企业文化建设既是慢工出细活的长期系统工程，又是立竿见影现实有效的日常行为体现。
8、制度是一种要求，道德是一种追求，企业文化的践行必须内化于心，固化于制，强化于行。
9、企业文化师和专职讲师是企业专门从事企业文化与规则的宣讲者，负责传播企业已确定的理念价值体系，而非任意发挥和创造新的理念价值体系。
10、企业文化建设落地的二十字秘诀：理念靠宣贯，执行靠训练；言传与身教，重复是关键。
11、制度可以减少坏人，机制可以增加好人，文化可以让好人变得更好，三者缺一不可。
12、打造好的人格，是人生成功的基础；打造团队的品格，是企业发展的基础。
13、经商育人就是良知的唤醒与习惯的养成。
14、信念让人记得住，信仰让人走得远。西天取经与红军长征都是理想信仰的伟大远征。
15、伟大的组织、文化和机制造就伟大的团队和事业。
16、北雁将永远铭记那些奉献于企业的人；北雁将永远善待那些忠于企业的人。
17、核心理念是企业最高的原则与信念，信念的根本谓之魂。
18、一个核心习惯的养成，可以让团队组织发生巨变。
19、一个人可以走得快，一群人可以走得远，一群有组织、有信仰的人可以走向伟大。
20、企业文化的任务：构建文化生态，创造精神文明，把社会人改造成企业人。
21、敬畏和相信让人变得平和而坚定。
22、思想影响行为，行为重塑思想。
23、心中有信仰，脚下有力量，团队有希望。
24、企业环境美化可以让企业更具特色和魅力。
25、修炼身心灵，借用法术势，打造精气神。

（二）做人做事篇
1、商道如人道，商品如人品。

2、人若想成功，需要进入一个圈子，交给一群人，成就一件事，顺带成就自己。
3、成功=好心态+好习惯+好规划+持续努力。
4、团队不是团伙，不是一群人简单的集合。一个真正的团队，必须是每一个人“有求于”其他人，并且能够“贡献于”其他人。也就是说，团队成员要有分工、协作和配合，并且谁也离不开谁。
5、读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数；阅人无数不如名师指路；名师指路不如拜个师傅。
6、不要把过去当筹码，不要忽视平台和团队的作用，不要把偶然的成功看成明日的必然。  
7、只在乎个人感受和得失的人，会对团队和他人造成失责和伤害。 
8、先处理心情，再处理事情。
9、纪律是悬崖上的护栏。一个纪律严明的组织，才会培养出高素质、高文明度的成员。
10、大目标分解成多个清晰的小目标去执行，成功会变得很容易。
11、人既要有自我管理的自律，又要有主动接受外界管理的他律；既要有强烈的自尊心，又要有虔诚的敬畏心；既能接受鲜花和掌声，又能接受失败与屈辱！
12、日常工作生活中，我们大部分人都在做盲人摸象式的主观判断，极容易出现片面和局限。
13、私下里说企业不好，就是在出卖自己的灵魂。
14、你拜了多少师傅，就会拥有多少贵人。
15、用心学习工作，开心生活娱乐。
16、领导别人是艺术，领导自己是功夫。
17、团队的氛围取决于主要领导的待人方式。
18、沟通是彼此之间情感的尊重、观点的交流和认同。
19、没有规矩，事就不再靠谱；没有原则，人就不再靠谱。
20、管理的三大功能：引导、激发、强化。
21、守规则是这个世界上最简单和最安全的路，规则是对好人的保护，也是防止人犯错的约束。
22、美好的一天从“三态”开始：心态、形态、状态。
23、高瞻远瞩谋事，脚踏实地做事。
24、经验是苦行中的精华，模仿是最直接的学习。
25、遇到问题找借口，你就会原地踏步，失去进步和成长的机会。
26、不学习等死，乱学习找死。

（三）修养感悟篇
1、人生贵在缘。因缘而起，因事生情，因情生爱。一个没有爱的人一定没有灵魂。只要爱没有增加，一切都不会从根本上改变。
2、珍惜是第一福，知足是第一富，感恩是第一德，助人是第一乐！
3、感恩产生善行，善行产生厚德，厚德升华人生；珍惜产生知足，知足产生快乐，快乐产生幸福。
4、不要把别人对你的好，视为理所当然，要学会感恩和回报。
5、爱让我们收获美好，被爱使我们产生幸福。
6、相信比希望更有价值，信仰强大我们的灵魂。
7、虽然共同的利益让我们走到一起来，但能够让我们长期相依为命的，是我们的共同信仰与使命。
8、价值观是以价值的角度和标准对事物进行的是非评价和价值排序。价值观的取舍是人灵魂深处的革命。
9、深思熟虑是思想享受，胡思乱想是思想折磨。
10、坚定的信念，明确的价值观，远大的理想构成人的信仰。
11、活着累源于想法太多，烦恼是悬在心头的一个念头。斤斤计较的人只有两斤重。
12、自我反思是进步的起点，抱怨借口是失败的开始。
13、积极主动是天堂，消极被动是地狱；全力以赴和尽力而为是大有区别的。
14、人的烦恼源于困难本身，而让烦恼得以延续下去的却是抱怨。
15、人的心灵中都有一块空地，在这块空地上种上什么非常重要，比如，种上消极或积极的种子，结果是截然不同的。
16、心浮必气躁，心慌必失措。
17、因为你有用，所以有人用；因为你好用，所以人爱用。
18、发挥优点比改变缺点更容易，所以用人就要把重点放在放大别人的优点上。
19、制度是企业的筋骨，破坏制度就等于伤害企业的筋骨。
20、在制定制度时我们要假设人性都是恶的，先小人后君子，大家都是君子；先君子后小人，大家都是小人。
21、想获得幸福很简单，就是要随时随地珍惜、知足和感恩生活，发自内心“想得美”。
22、自利者生，利他者久，互利者恒常。
23、当人们过分追求自由和私欲的时候，就会感觉不满，心怀不安，行为自私自我，从而减少幸福感，甚至消极败坏。
24、人生修炼的入门课：一要删除负面思想——砍断恶源；二要学会珍惜感恩——抓住善根。
25、人能感知自己的渺小，行为才开始伟大。
26、幸福不在远方，不靠外在，就在当下的珍惜、知足与感恩中。
27、以自省为坐标，找到“良知”，定为圆心，然后以“利他”为半径，来圆满你的人生。圆心越准，重心越稳；半径越长，幸福越广。
28、为什么我们越长大越不安，越不快乐，因为我们在追求快乐、自由的过程中离简单、真实和自然越来越远了。
29、人生修炼的通道：抑恶扬善——见贤思齐——知行合一——持之以恒。
30、耐得住寂寞才能守得住繁华。
31、发脾气就是你无法掌控当下的一种表现。
32、从信息杂乱到知行合一是人生的必修课，是一场深入持久的修炼。
33、一个人道德水平的高低取决于他的无私程度。
34、负能量从偏离良知，心生恶念开始，其根源在于自私、少恩和我执。
35、当下是最好的安排，过程是最好的奖励。
36、人类的心理倾向：总是低估已经拥有的，高估渴望拥有的，所以一直在患得患失的苦路上。 
37、获得人生幸福的三大智慧：追求不苛求，拥有不占有，内求不外求。
38、在变化中抓住不变的主线，在不变中运用变化的力量。
39、管理者成熟的标志：你急我不急，你气我不气。
40、爱在心中，德在行中，德行守道，道无不胜。
41、中学明道，西学优术，以道驭术，以术养道。
42、伟大的企业引导人向真、向善、向上，向美。
43、为政以德，王道仁政，明分使群，信赏善罚。
44、勤奋生活美，谦让好运来。 
45、时时心中有爱，天天春暖花开。
46、示弱是管理者品德修养与领导艺术的双重体现。示弱不一定弱，逞强不一定强。
47、管理者是职业的修行者，经常以教练的角色尽职尽责。
48、管理者大成的秘决：谦虚的态度，强大的内心，勤奋的习惯。
49、成果主义的经营方法能激发人性贪欲的本性，却不能带来爱的伟大。